Les présentes conditions régissent les réservations effectuées auprès d’Agafay Adventure Marrakech. Merci de les lire avant de confirmer votre réservation.
1.Prestataire
Agafay Adventure Marrakech
Exploitée par : Anouar BOULAKSOUT
Adresse : M'HAMID AV GUEMASSA, Marrakech, Maroc
Email : contact@agafayadventuremarrakech.com
WhatsApp : +212 670 163 074
2.Services
Agafay Adventure Marrakech propose des expériences touristiques et de loisirs dans et autour du désert d’Agafay. Les offres confirmées sont actuellement :
- Aventure en Quad — 25 € · 1 heure
- Aventure en Buggy — 70 € · 1 heure · jusqu’à 2 personnes
- Balade à dos de chameau — 20 € · 1 heure
- Piscine & Déjeuner Marocain — 30 € · comprend l’accès à la piscine, une entrée marocaine, un plat principal marocain et un dessert. Les boissons ne sont pas incluses.
- Dîner & Spectacle — 30 €
- Transfert VIP Marrakech ↔ Agafay — 250 MAD · aller-retour
3.Prix
Les prix affichés sur le site s’appliquent aux services décrits, sauf indication contraire. Le client doit confirmer la disponibilité et les détails définitifs de la réservation avant tout paiement.
Tout programme personnalisé sans prix publié est confirmé directement avec le client avant la réservation.
4.Réservation
Le client peut demander une réservation via le site ou WhatsApp. La réservation est considérée comme confirmée une fois les détails convenus et l’acompte de 50 % versé.
Le client doit fournir des informations exactes, notamment son nom, ses coordonnées, la date, le nombre de participants et l’activité choisie.
5.Paiement
- Un acompte de 50 % est demandé pour confirmer la réservation.
- Les 50 % restants sont réglés à la fin de l’expérience.
- Moyens de paiement acceptés : PayPal ou espèces.
6.Annulation
Le client peut annuler sa réservation à tout moment avant le début de l’expérience réservée. L’acompte de 50 % versé pour confirmer la réservation est remboursé à 100 % en cas d’annulation.
Pour annuler, contactez Agafay Adventure Marrakech par WhatsApp ou par email dès que possible. Le délai de remboursement via PayPal peut dépendre du prestataire de paiement.
Consultez notre Politique d’annulation pour tous les détails.
7.Modification d’une réservation
Le client qui souhaite modifier la date, le nombre de participants ou les activités choisies doit contacter Agafay Adventure Marrakech dès que possible. Les modifications restent soumises à disponibilité.
8.Transfert
Un transfert VIP aller-retour entre Marrakech et Agafay est proposé au prix de 250 MAD. L’heure et le lieu de prise en charge sont confirmés directement avec le client.
9.Sécurité et responsabilités des participants
Les clients participant à des activités de plein air ou motorisées doivent respecter les consignes de sécurité données par l’équipe encadrante.
Pour toute question concernant l’adéquation d’une activité, les enfants, les conditions de conduite ou les règles de sécurité, merci de contacter notre équipe avant de réserver.
10.Météo et conditions d’exploitation
Les activités de plein air peuvent être affectées par la météo, la sécurité ou des contraintes d’exploitation. Si une expérience ne peut avoir lieu comme prévu, Agafay Adventure Marrakech contactera le client pour convenir de la suite à donner à la réservation.
11.Effets personnels
Le client est responsable de prendre raisonnablement soin de ses effets personnels.
12.Informations du site
Agafay Adventure Marrakech s’efforce de maintenir exactes les informations relatives aux prix, descriptions et disponibilités. Les photos illustrent les expériences et l’environnement. La disponibilité doit être confirmée avant toute réservation.
13.Propriété intellectuelle
Le contenu du site, l’identité visuelle, le logo, les textes et les visuels originaux appartenant à Agafay Adventure Marrakech ne peuvent être copiés ou réutilisés à des fins commerciales sans autorisation, sous réserve des droits applicables et des contenus de tiers.
14.Données personnelles
Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux principes marocains applicables en matière de protection des données.
15.Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain applicable. Aucune disposition des présentes n’a pour objet de limiter les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi.
16.Contact
Pour toute question, modification, annulation ou réclamation :
Agafay Adventure Marrakech
Anouar BOULAKSOUT
M'HAMID AV GUEMASSA
Marrakech, Maroc
Email : contact@agafayadventuremarrakech.com
WhatsApp : +212 670 163 074